Servis Yönetim Sistemi; teknik servis, bakım ve onarım işletmelerinin müşteri, cihaz ve servis kayıtlarını tek yerden yönetmesini sağlar. Cihaz teslim alındığı andan müşteriye geri verilene kadar her adım kayıt altına alınır.
Teknisyenler kendilerine atanan işleri görür, yapılan işlemleri ve kullanılan parçaları sisteme işler. Müşteri, cihazının durumunu SMS veya e-posta ile öğrenir; siz de hangi işin nerede beklediğini anlık olarak izlersiniz.
Kimler için uygun?
- Beyaz eşya, elektronik ve bilgisayar teknik servisleri
- Klima, kombi ve ısıtma-soğutma servisleri
- Saha servis ve periyodik bakım hizmeti veren firmalar
- Cihaz satışı sonrası garanti hizmeti veren işletmeler
Hazır bir ürüne ihtiyacınız varsa Caria Teknik hemen kullanıma hazır teknik servis yazılımımızdır. Farklı bir iş akışınız varsa sistemi işletmenize göre uyarlıyoruz.